Cette question a été résolue
Je pars à Amsterdam, Aurais je un surcoût si je prends l’option international sans le blocage internet ? Merci d’avance
Je voulais savoir si j’allais payer un surcoût internet a Amsterdam, du 16 au 18 fevrier
Bonjour Bastien,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Bastien,
Afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil. Je pourrais ainsi répondre à votre demande.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, c’est fait
Bonjour Bastien,
Je vous remercie pour votre retour.
Votre abonnement vous permet d'effectuer des appels, SMS, MMS en Union Européenne et DOM décomptés du forfait et vous disposez d'une enveloppe internet de 5 Go depuis l'UE et les DOM donc depuis Amsterdam (Pays-bas).
L'option internationale blocage web étant activée sur votre ligne depuis le 17/07/2017, au-delà de l'enveloppe 5 Go utilisée aux Pays-bas votre accès web sera bloqué, vous n'avez pas de risque de dépassement internet.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Très bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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