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Question en attente de réponse

Comment puis-je recevoir ou passer des appels sans que cela coupe ?

BRYAN S.
BRYAN S.

BRYAN S.

Niveau
0
4 / 100
points

Lors de chaque appels la communication coupe avant de reprendre 5 secondes plus tard.

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Bryan,

Je prends en charge votre demande, pouvez-vous me préciser les éléments suivants s'il vous plait ? :

  • Depuis quand avez-vous identifié ces dysfonctionnements ?
  • Avez-vous constaté que ceux-ci se produisent dans une zone géographique particulière ?
  • Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?

Par avance, je vous remercie.
Bonne fin de journée et à très bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Bryan,

En l'absence de retour de votre part, je clos notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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