Question en attente de réponse
Comment retrouver le réseau cic totalement perdu chez moi alors que tout fonctionnait normalement il y a 2 semaines ?
Suite à un changement de téléphone, je ne parviens plus à me connecter au réseau cic mobile depuis mon domicile alors que tout fonctionnait parfaitement il y a 2 semaines. Je capte très bien ailleurs, le problème est juste chez moi. Le réseau est tellement faible que ça me déconnecte sans cesse et je ne peux pas recevoir de messages ou d'appels.
Réponses
il faut voir avec le service client pour éventuellement changer de réseau ce qui est possible avec EI TELECOM
Bonjour Diana,
Je constate que vous avez contacté le support technique hier. Un technicien a pu intervenir sur votre ligne pour rétablir le réseau.
Je vous souhaite un bon après-midi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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