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Question en attente de réponse

Aucun réseau avec ma carte SIM pourtant activée ?

Fabien F.
Fabien F.

Fabien F.

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Bonsoir,

Ma ligne est active depuis le 10 janvier 2018 (NRJ Mobile), mais pourtant je ne peux pas utilisée ma nouvelle carte sim ( aucun réseau ), Cependant, je peux toujours utiliser mon ancienne carte sim de chez SFR, je voudrais donc savoir à partir de quand je pourrais utiliser ma carte sim.

Merci à vous.

Réponse

Bonjour Fabien,

L'activation de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 15h et 19h.
Dès que votre ancienne carte sim ne fonctionne plus, je vous invite à insérer la nouvelle.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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