Question en attente de réponse
Perte de réseaux depuis mon retour de vacances à l'étranger ?
Je suis revenue hier de vacances à l'étranger et j'ai des pertes de réseaux régulièrement depuis. J'ai éteins plusieurs fois mon téléphone et desimbloquer ma Sim rien à faire.
Réponse
Bonjour Valérie,
Si vous rencontrez des pertes de réseau, je vous invite à :
- éteindre et à rallumer votre téléphone,
- et tester votre carte SIM dans un autre téléphone : si l'incident persiste, il s'agit d'une panne de réseau ; sinon, votre premier mobile en est à l'origine.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en précisant les résultats obtenus.
Excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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