Question en attente de réponse
Bonjour, merci de me contacter par mail en privé. ?
Je ne reçois TOUJOURS qu'un texto sur 2 (ou 3, ça dépend si j'ai de la chance ou pas) depuis plus de 6 mois déjà, et ma géolocalisation ne fonctionne pas toujours. Ce qui commence à sérieusement me taper sur le système. Merci de faire le nécessaire avant que je mette fin à mon contrat. Puisque même si je suis engagée, la loi stipule bien que mon engagement prend fin si mon opérateur ne respecte pas ses obligations.
Réponses
Bonjour Laura,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de poursuivre le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Laura,
Suite à notre échange en privé, les informations vous ont été communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed -
Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM... -
je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
-
