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Question en attente de réponse

Suivi des consommations

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Je n'arrive pas a accéder au suivi des consommations. La barre des rubriques en haut de la page ne s'affiche pas. Je ne peux pas non plus appeler le 700 depuis mon téléphone car il ne fonctionne pas depuis plusieurs jours ce qui arrive malheureusement trop souvent et c'est pour cela que j'ai décidé de changer d'opérateur hier. Mais il m'est arrivé un email disant que mes consommations sont anormalement élévées. Alors je ne comprends pas, je n'utilise presque plus mon téléphone car la plupart du temps la ligne ne fonctionne plus..
Bon, j'aimerais au moins vérifier de quoi il s'agit mais comment accéder à mes conso? Merci

Réponse

Bonjour Petr,

Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail afin de vous communiquer le détail de votre hors-forfait.

Bon après-midi, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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