Question en attente de réponse
ligne occupee suite portabilite ?
BONJOUR
suite a la portabilite de mon numero l'internet fonctionne , je peux appeler, mais personne ne peut me joindre la ligne sonne occupee alors que mon autre sim de mon ancien operateur est maintenant completemrnt desactivee
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Claude,
Je constate que votre ligne s'est activée aujourd'hui. Sachez qu'un délai de 48h maximum peut être constaté en cas de portabilité pour avoir accès à tous les services.
Je vous invite simplement à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour -
complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé...
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