Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai un souci de réception SMS d'un numéro. D'où cela peut provenir?

DAVID G.
DAVID G.

DAVID G.

Niveau
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Depuis que je suis passé chez NRJ le 10 janvier, je ne reçois plus les SMS de ma conjointe.
Je reçois ses appels et les SMS d'autres numéros.
Cdt

Réponses

DAVID G.
DAVID G.

DAVID G.

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0
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En fait j'ai l'impression que je ne recois pas les SMS provenant de b&you.

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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5
27130 / 40000
points
Equipe

Bonjour David,

Je constate que vous avez pris contact avec le Support Technique afin de résoudre l'anomalie de réception des sms.
Le technicien a fait une remontée technique et reviendra vers vous dès qu'il aura un retour.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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DAVID G.
DAVID G.

DAVID G.

Niveau
0
87 / 100
points

Je n'ai toujours pas plus de réception des SMS...
Avez vous une échéance ?
Cela me fait fortement défaut et ai loupé 2 rdv à cause de cela.
Merci.

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
5
27130 / 40000
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Equipe

Bonjour David,

Malheureusement je n'ai pas de date d'échéance, j'informe le technicien afin qu'il vous rappel pour vous communiquer le suivi du dossier.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bon week-end,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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HABAO TRAN SUZANNE N.
HABAO TRAN SUZANNE N.

HABAO TRAN SUZANNE N.

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Bonjour. J'ai le même problème, je ne reçois plus les SMS de mon petit copain.

Bonjour Habao Tran Suzanne,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion via le lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1559622.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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