Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Problème lors de la réception et émission d'appels ?

CLARISSE R.
CLARISSE R.

CLARISSE R.

Niveau
0
10 / 100
points

Je n'arrive pas à émettre d'appels ni à en recevoir. Mon correspondant ou moi même sommes bloqué au stade numérotation. Avec un autre mobile cela fonctionne, au vue des forums il s'agirait d'un probleme de carte sim. Pouvez me le confirmer et au quel cas m'en envoyer une nouvelle dans les meilleurs délais ?
Merci de votre réponse rapide

Réponse

Bonjour Clarisse,

Je constate que vous avez pris contact avec le Support Technique afin de résoudre l'anomalie de votre carte sim.

Suite à différents tests effectué avec le technicien, il vous a fait parvenir une nouvelle carte sim.

Dès réception de celle-ci, je vous invite à l'activer.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?