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Question en attente de réponse

activation option international avec web, merci ?

ERIC YVAN K.
ERIC YVAN K.

ERIC YVAN K.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Le délai d'un mois est passé.
Je n'ai pas l'option international qui apparaît dans mon espace client.
Pouvez vous m'activer cette option ?
Merci d'avance, Éric.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Eric,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Eric K.
Eric K.

Eric K.

Niveau
1
188 / 750
points

Bonjour Mathieu,

C'est fait. Je viens de répondre à votre mail reçu cette après-midi.

Merci à vous de faire le nécessaire.

Éric.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Eric,

Merci pour votre retour.

Je viens d'activer l'option internationale avec Web sur votre ligne.
Le délai de prise en compte de cette modification peut varier de 2 à 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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