Bonjour Marc,
Je constate sur le suivi de consommation de votre ligne active depuis le 04/12/17 la prise en compte d'envoi de MMS texte du 20/12/17 au 14/01/18.
Cependant, il n'y a aucun envoi de SMS. Cela doit être dû à un déréglage. Pour y remédier, je vous invite à composer depuis votre clavier téléphonique : **5005*7672*+33771090909# et appuyer sur le combiné vert "décrocher". Le message suivant va apparaître : "Le réglage() a réussi. Adresse du centre de services. Aucune adresse" et appuyer sur "OK". N'hésitez pas à éteindre, à rallumer votre mobile et à faire un test d'envoi.
Concernant la présentation de votre mobile sur votre espace client, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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