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Question en attente de réponse

probleme sur CIC mobile et SFR. Merci de bien vouloir me basculer sur Orange sur lequel je n'ai aucun problème svp?

BRUNO M.
BRUNO M.

BRUNO M.

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depuis mon passage sur CIC mobile et SFR. j'ai des problème de qualité réseau et même des pertes de réseau je souhaite basculer sur orange avec lequel je n'ai pas de problème?

merci

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Bruno,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Votre qualité réseau s'est détériorée uniquement à l'intérieur de votre domicile ou dans diverses zones géographiques ?
Depuis quand rencontrez-vous l'anomalie ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

BRUNO M.
BRUNO M.

BRUNO M.

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Depuis que je suis chez cic mobile. Sur mes trajets habituels.

Elodie L.
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Elodie L.

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Bonjour Bruno,

J'ai bien pris en compte votre message.

Afin de poursuivre le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Bonjour Bruno,

Suite à mon intervention en privé, j'ai validé la mise à jour de votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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