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Question en attente de réponse

Bonjour. Pouvez vous désactiver pour moi l'option ""Blocage des usages premiums" de façon urgente SVP?

SYLVAIN L.
SYLVAIN L.

SYLVAIN L.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai un forfait CDiscount mobile. Je ne peux pas désactiver cette option moi même sur l'espace client. ça ne se valide pas. J'ai pourtant plus d'un mois d'ancienneté et pas d'impayé. J'ai bien noté que vous ne pouvez pas remettre en place cette option ensuite. Pouvez vous me désactiver cette option d'urgence SVP?
Je suis à l'étranger et j'ai besoin de valider l'option "internationale" pour pouvoir téléphoner.
Cordialement,

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Sylvain,

Votre demande est prise en charge.

Afin d'y accéder, je vous invite à utiliser le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/1548686-pouvez-desactiver-option-blocage-usages-premiums-facon-urgente-svp

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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