Question en attente de réponse
adresse de facturation differente d'adresse de titulaire ?
Bonjour
Je ne trouve pas trace de votre réponse par mail .
A quelle adresse la réponse a-t-elle été envoyée.
Bonjour Alexis,
Je me permets de relancer cet échange.
Je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir en privé si votre demande est toujours d'actualité.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Cordialement
Alex willems 06 11 85 07 77
Réponses
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Bonjour Alexis,
Je viens de vous renvoyer un mail afin que vous puissiez m'indiquer les éléments nécessaires au traitement de votre demande.
Par ailleurs, si vous n'arrivez pas à accéder aux mails qui vous sont envoyé en privé via l'Assistance Mobile, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes:
-cliquez sur votre profil
-cliquez en bas à droite de la page sur "Modifier votre profil"
-cliquez sur "Accepter les messages privés"
Par ailleurs, je vous invite à vérifier dans vos messages indésirables ou SPAMS, le mail peut s'y trouver.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne fin de journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Alexis,
Je me permets de relancer cet échange.
Je vous ai renvoyé un mail en privé. Je vous invite à y répondre afin que je puisse prendre en charge votre demande.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Alexis,
Je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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