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Question en attente de réponse

Comment sauvegarder mes contacts?

YVETTE M.
YVETTE M.

YVETTE M.

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Bonjour,
Je vais changer mon IPhone 5S contre l'IPhone X dans les jours qui viennent. Je crois que la carte Sim change également. Comment puis-je sauvegarder les contacts qui sont actuellement sur ma carte Sim pour les récupérer sur ma nouvelle carte Sim?
Yvette

Réponse

Bonjour Yvette,

Si vous souhaitez transférer vos contacts entre vos deux cartes SIM, je vous propose de vous rendre en agence bancaire Crédit Mutuel pour obtenir une assistance avec un appareil spécifique pour cet usage.

Sinon, vous avez également la possibilité de joindre le constructeur Apple, pour transférer vos contacts via un compte iCloud par exemple. Le Service Client Apple est disponible au 0805 540 003 (du lundi au vendredi de 8h à 19h45 et le samedi de 10h à 17h45).

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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