Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je souhaite bloqué certains appels sortant de mon wiko lenny 2, et il m'ai demandé un code réseau.Comment faire ?

VINCENT L.
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C'est un wiko, lenny2

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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Bonjour Vincent,

Vous souhaitez bloquer certains numéros indésirables (faire en sorte que certains numéros ne puissent plus vous appeller), ou une autre manipulation sur votre mobile ?

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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Equipe

Bonjour Vincent,
Il est important d'avoir un retour suite à ma réponse d'avant hier. Je me permets donc de vous relancer.
Souhaitez-vous bloquer certains numéros indésirables (faire en sorte que certains numéros ne puissent plus vous appeler), ou s'agit-il d'une autre manipulation sur votre mobile ?
Je vous invite à me répondre. Pour information sans réponse de votre part lundi 22 janvier 2017, je serai amené à clôturer votre demande. Il vous faudrait alors effectuer une nouvelle demande.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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VINCENT L.
VINCENT L.

VINCENT L.

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Bonsoir,
Il s'agit d'une manipulation sur mon mobile. Ma demande concerne certains appels sortant. Je m'explique, l'utilisatrice principale est ma belle-fille et nous voulons l'empêcher d'appeler certains numéros.

Merci d'avance de votre réponse,
Bonne soirée et bon weekend

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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Bonjour Vincent,

Il n'est pas possible de bloquer des appels en particulier, pas possible de le configurer sur votre mobile . En tant qu'opérateur nous pouvons jute mettre en place un blocage de masse empêchant d'appeler à l'étranger et des numéros surtaxés (pour éviter du hors forfait). En revanche, pas possible de bloquer l'émission vers un numéro classique.
Vous pouvez activer cette option via votre espace client, votre service client ou l'assistance mobile.
Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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