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Question en attente de réponse

Blocage envoi SMS alors que la facture est réglée?

ALEXIS G.
ALEXIS G.

ALEXIS G.

Niveau
0
47 / 100
points

Bonjour,
J'ai réglé ma facture par virement la semaine dernière et mon téléphone est toujours bloqué pour l'envoi des SMS.
Par ailleurs, je vois sur mon compte client que la facture est toujours marquée comme impayée. Que dois je faire?

Réponses

ALEXIS G.
ALEXIS G.

ALEXIS G.

Niveau
0
47 / 100
points

Dois-je payer par CB pour enfin avoir accès au réseau?

ALEXIS G.
ALEXIS G.

ALEXIS G.

Niveau
0
47 / 100
points

Bon, j'ai fait le paiement par CB afin d'avoir le réseau.
Comment se passe le remboursement pour mon virement effectué la semaine dernière?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonsoir Alexis,

Je constate sur votre ligne que ma collègue Elodie vous a déjà apporté une réponse via message privé sur votre compte Facebook. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile ou nos réseaux sociaux si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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