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Question en attente de réponse

depuis dix jours aucune possibilités d' envoi de sms ni d' appels comment puis je procéder?

DAVID L.
DAVID L.

DAVID L.

Niveau
0
21 / 100
points

la ligne de ma fille est au abonné absent plus de réseau plus d appel ni de sms et je n ai pas accès à son espace client depuis le 07/01 date du renouvellement du forfait

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour David,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Vous avez indiqué à ma collègue Elodie que votre anomalie a été résolue.

Merci de votre compréhension.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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