Bonjour Emilie,
Le technicien a indiqué sur le commentaire laissé sur votre dossier, que l'incident devait être résolu pour le mois de novembre 2017. N'ayant pas la confirmation à mon niveau, je vous propose de vous contacter pour vous remettre en relation avec notre support réseau.
Je vous invite donc à poursuivre la discussion par le biais de votre mail.
Bon après-midi, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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