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Question en attente de réponse

Y a t-il toujours des problèmes de réseaux sur mon secteur?

EMILIE B.
EMILIE B.

EMILIE B.

Niveau
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points

Bonjour, il y a qqtemps j'ai été dans l'obligation de changer de réseau car il y avait des perturbations sur la ligne. Mais avec celui j'ai de gros problèmes de connexions. J'aimerais savoir si ces perturbations sont terminées, pour pouvoir rebasculer sur le réseau sfr avec lequel je n'avais aucun problème auparavant. Cordialement.

Réponses

Bonjour Emilie,

Le technicien a indiqué sur le commentaire laissé sur votre dossier, que l'incident devait être résolu pour le mois de novembre 2017. N'ayant pas la confirmation à mon niveau, je vous propose de vous contacter pour vous remettre en relation avec notre support réseau.
Je vous invite donc à poursuivre la discussion par le biais de votre mail.

Bon après-midi, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Emilie,

N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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