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Question en attente de réponse

Problème facture avec le forfait Woot 50 Go avec offre initiale

SOPHIE W.
SOPHIE W.

SOPHIE W.

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Bonjour
J'ai souscrit récemment au forfait Woot - 50 Go pour 4.99 euros pendant 6 mois.
Je viens de recevoir ma première facture d'un montant de 10.32 euros. Pouvez-vous m'expliquer cette somme, sachant que je n'ai pas fait de hors forfait et que j'ai déjà payé ma carte Sim? cordialement

Réponse

Bonjour Sophie,

Vous retrouverez toutes les informations concernant votre facture de mise en service en utilisant le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Les codes promotionnels sont en effet toujours appliqués à partir de la première facture portant sur un mois complet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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