Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème facture avec le forfait Woot 50 Go avec offre initiale

SOPHIE W.
SOPHIE W.

SOPHIE W.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
J'ai souscrit récemment au forfait Woot - 50 Go pour 4.99 euros pendant 6 mois.
Je viens de recevoir ma première facture d'un montant de 10.32 euros. Pouvez-vous m'expliquer cette somme, sachant que je n'ai pas fait de hors forfait et que j'ai déjà payé ma carte Sim? cordialement

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
70095 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Vous retrouverez toutes les informations concernant votre facture de mise en service en utilisant le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...

Les codes promotionnels sont en effet toujours appliqués à partir de la première facture portant sur un mois complet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?