Question en attente de réponse
Réseau bloqué à 2g
Malgré la configuration internet du mobile comme indiqué dans le tuto, Je bloque en donnée en E, et je n'arrive pas à avoir la 4G.
Celui peut il venir de la carte sim ?
Réponses
Bonjour Jean-vincent,
Non à priori la carte sim est hors de cause.
Compte tenu de l'anomalie que vous rencontrez, et afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Jean-Vincent,
Après consultation de votre dossier je vois que vous nous avez contacté hier après-midi.
Notre équipe technique est intervenue sur votre ligne.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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