Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma ligne est restreinte , je ne peux recevoir les SMS et MMS alors que je suis à jour dans mes paiements?

THIERRY D.
THIERRY D.

THIERRY D.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour
je ne peux pas recevoir ni émettre les SMS et MMS alors que mes règlements sont a jour.
Prélèvement de 39,98 le 14/12/2017 et 29,99 le 12/01/2018 .
Souhaitant une réponse probante et rapide de vôtre part ,veuillez accepté mes sincères salutations.

Réponses

THIERRY D.
THIERRY D.

THIERRY D.

Niveau
0
24 / 100
points

pensez vous me répondre quand les poules auront des dents??? Merci

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je vous informe que la dernière facture a été rejetée d'où la suspension des SMS.

Vous avez la possibilité de régler l'impayé par carte bancaire pour une remise en service sous 2 heures.

Aussi, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?