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Question en attente de réponse

RESILIATION pour cause de non portabilité

MELANIE P.
MELANIE P.

MELANIE P.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonsoir,
Merci de me contacter au plus vite au 07xxxxxxxx. Je vous ai laissé plusieurs messages, vous ai adressé un courrier pour une demande de résiliation en date du 28/11/2018, j'ai essayé en vain de vous contacter via le numéro de votre service. Je continue à être prélevé pour un forfait qui n'est plus utilisé depuis bientôt 2 mois, c'est incroyable !! Je suis très déçu de votre service. Je vais contacter ma banque pour faire le necessaire. en attente d'avoir au moins un appel de votre service. Appelez moi sur le 07xxxxxxxx

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Mélanie,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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