Question en attente de réponse
Problème de code de répondeur
Bonjour,
j'aimerais que vous réinitialiser mon code de mon répondeur. Je suis actuellement à l'étranger et je n'ai don cpas envie de faire trop de hors forfait.
Merci
Réponses
Bonjour Elsa,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Elsa,
Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, votre code d'accès à votre répondeur sera désormais 1234. Le délai de réinitialisation peut prendre jusqu'à 2 heures. Aussi, je vous informe que l'appel vers votre répondeur vous sera facturé en hors forfait au tarif en vigueur. Vous pouvez en prendre connaissance en cliquant directement sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ-Mobile-Tarifs... (page 7). Pour votre parfaite information, le Maroc se trouve en zone tarifaire 2 et la France en zone tarifaire 1. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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