Question en attente de réponse
"nouveau client" ?
j'ai résilié un abonnement sans engagement chez NRJ mobile et je voudrais savoir combien de temps faut-il attendre pour être considéré comme "nouveau client" svp ?
Réponse
Bonjour Frédéric,
Votre demande est bien prise en compte.
Votre ligne est en effet résiliée depuis le 13/01, si vous souhaitez revenir sur nos offres vous bénéficierez des tarifs nouveau client dès à présent.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
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