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Question en attente de réponse

Comment faire pour envoyer mon téléphone en réparation ?

SABINE P.
SABINE P.

SABINE P.

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Mon Samsung Galaxy S7 reste bloqué sur le logo Samsung. J'ai contacté le SAV Samsung qui me répond qu'il faut que j'envoie mon téléphone en réparation. Ce dernier étant encore sous garantie, comment dois-je procéder pour vous l'envoyer en réparation et est-ce que j'aurai un téléphone en prêt ?

Réponse

Bonjour Sabine,

Je constate que vous avez pris contact avec le Support Technique afin de mettre en place le service après-vente.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bon week-end,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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