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Question en attente de réponse

onglet factures ?

ISAAC D.
ISAAC D.

ISAAC D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je ne vois pas l'onglet factures sur mon espace client, pourriez-vous m'indiquer comment le trouver ?
De plus j'aimerais comme chez d'autres opérateurs recevoir ces factures par mail tous les mois, comment faiure ?
Merci de votre réponse

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Isaac,

Je vous informe que vous êtes déclaré comme utilisateur de la ligne et que l'accès à l'Espace Client est en mode " Restreint " ce qui ne vous permet pas d'accéder à vos factures.

De ce fait, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.

Aussi, je vous informe que les factures sont disponibles depuis l'Espace Client.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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