Question en attente de réponse
16€99 au lieu de 3€99
Bonjour un mail m'annonce une facture de 16.99€ au lieu de 3.99€ prélevé a partir du 27/01 pourquoi?
mais ne vous dérangez pas j'ai préparé une lettre de résiliation ...
cordialement
Réponses
Bonjour Jean-Claude,
J'ai tenté de vous joindre, mais vous n'étiez pas joignable.
Après une analyse de votre ligne, j'ai constaté que le code promotionnel s'était expiré automatiquement. Par conséquent, je vous remets la remise de 13€ pendant 6 mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres questions.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Merci pour votre réponse c'est gentille, mais la lettre de résialiation avec accusé de récéption. et partie hier apres midi..je ne reviendrais plus deçu!
.... merci quand bonne continuation.
jclaude
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JEAN-CLAUDE a répondu
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