Question en attente de réponse
je voudrais ouvrir une 2eme ligne avec mobile pour ma fille mais à mon nom car elle est mineur! Comment dois je faire?
Je suis déjà cliente d'un forfait avec mobile et je voudrais ouvrir une deuxième ligne avec mobile pour ma fille mineure.
Comment je peux faire?
Réponses
Bonjour Sandra,
Je vous informe que vous pouvez effectuer une nouvelle souscription à votre nom sur le site NRJMobile.fr
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Nrj mobile et crédit mutuel son deux compte différent !! Une ligne chez nrj mobile n'est pas pris en compte chez créditmutuel et inverse !! Ils non rien à voir ensembles !! Je me suis renseigné
J'ai appelé NRJ Mobile : pour ouvrir une deuxième ligne chez crédit mutuel Mobile , faut aller chez eux et pas chez Nrj Mobile ... Ils n'on rien à voir ensemble
Bonjour Francis,
Les marques Crédit Mutuel Mobile et NRJ Mobile sont détenues par le même opérateur : Euro-Information Telecom.
Les canaux de souscription pour chacune de ces marques sont en effet différents.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez besoin de précisions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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activer option bloquage gratuit
Bonjour, je voudrais savoir si vous pouvez activez l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuite. Et non celle à 1 euros. Pour mes 2 lignes Merci... -
service client non dispo par appel téléphone pour activation appel wifi
je vous appelle depuis 3 jours pour m'activer l'appel wifi, mais c'est impossible de vous avoir, pouvez vous l'activer ? -
pourquoi on ne peut pas activer l'option appel wifi dans l'application ou sur le site ?
activez moi les appel wifi et volte
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