Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone et j'ai oublié le mot de passe pour accéder à mon espace client?
L'option "envoyer le code confidentiel par mail pour avoir un nouveau mot de passe n'est plus disponible. Je ne peux donc pas accéder à mon espace client. Merci de me contacter sur mon adresse mail : pierrelafarge75@gmail.com afin de me permettre d'accéder à min espace client pour commander une nouvelle carte sim.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Pierre,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients.
Le code a été réinitialisé et une carte Sim est actuellement en cours d'expédition.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je ne peux pas appeler le 3179 pour récupérer mon numéro RIO. Pourriez-vous me l'envoyer par mail svp ?
Voici les adresses mail pour me joindre : angelique.gayat@gmail.com ou agayat83@hotmail.fr Merci -
Bonjour, je veux bloquer le forfait internet de ma fille au delà des 40go. Merci. De me dire confirmer .
Je veux bloquer le compte de ma fille au delà des 40go -
Je ne peux pas envoyer de pièce jointe avec gmail le mail reste en file d attente
Contactez moi je ne peux pas envoyer ni photo ni documents ni aucunes pièces jointes de la boîte gmail. Le mail reste bloque en file d attente. Pat contre si je reçois un mail...
-
