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Question en attente de réponse

2ème facture à 17€59 au lieu de 3€99

PATRICE C.
PATRICE C.

PATRICE C.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 janvier 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

bonjour je vient de recevoir ma deuxième facture de 17.59€ au lieu de 3.99 puisque j'ai souscrit en décembre l'offre Forfait sans engagement 50 Go pour 6 mois a 3.99€ puis 16.99 €
Pouvez vous corriger ?
Merci

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Patrice,

Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel de ce jour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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