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Question en attente de réponse

Changer de réseau de Orange vers SFR

JEAN-MARC H.
JEAN-MARC H.

JEAN-MARC H.

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Bonjour, Je souhaite changer à nouveau de réseau Orange vers SFR, car SFR fonctionnait mieux avec mon forfait NRJ Mobile. Pouvez-vous faire le nécessaire? Merci.

Réponses

JEAN-MARC H.
JEAN-MARC H.

JEAN-MARC H.

Niveau
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Bonjour,
J'ai changé temporairement d'avis. Aujourd'hui le réseau est nickel.
Merci de ne pas tenir compte de ma demande de changement de Orange vers SFR pour l'instant!

Bonjour Jean-marc,

En fait vous etes dejà positionné sur le réseau Orange, ce qui explique que cela fonctionne correctement.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Jean-marc,

En fait vous etes dejà positionné sur le réseau Orange, ce qui explique que cela fonctionne correctement.

Très bonne journée.

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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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JEAN-MARC H.
JEAN-MARC H.

JEAN-MARC H.

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Bonjour,
Je souhaite être repositionné sur le réseau Orange.
Merci de me confirmer quand le changement est fait.
Cordialement.

Bonjour Jean-Marc,

Comme je vous l'ai indiqué, ma collègue Elise, vous a déjà indiqué que votre demande a été traitée.
Je vous informe que le réseau actuel de votre ligne est bien le réseau Orange et ce depuis le 17 janvier 2018 à 13 h 26..
Si vous rencontrez, malgré ce positionnement des anomalies sur votre ligne je vous invite à revenir vers l'assistance mobile.
Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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