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j'ai le forfait a 2€ et souhaite profiter de l'offre actuelle a 9.99€ pour tel/sms illimités et 40 go de data : comment faire : je ne vois que les forfaits à 9€ et 15€ qd j'essaie de changer de forfait via l'interface de mon compte.
Bonjour Marie-Luce,
Cette offre est disponible uniquement pour les nouvelles souscriptions.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Dommage Anaik, vela va m'obliger à quitter Cdiscount mobile pour passer chez un autre operateur qui propose 30 à 40 Go pour aussi 10€ : vous perdez un client !
Bonjour Marie-Luce,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marie-Luce,
Je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie-Luce,
Je prends note de votre retour et clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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