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Cette question a été résolue

comment passer du forfait 2€ au nouveau forfait 9.99€ 40Go ?

MARIE-LUCE P.
MARIE-LUCE P.

MARIE-LUCE P.

Niveau
0
19 / 100
points

j'ai le forfait a 2€ et souhaite profiter de l'offre actuelle a 9.99€ pour tel/sms illimités et 40 go de data : comment faire : je ne vois que les forfaits à 9€ et 15€ qd j'essaie de changer de forfait via l'interface de mon compte.

Bonjour Marie-Luce,

Cette offre est disponible uniquement pour les nouvelles souscriptions.

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

MARIE-LUCE P.
MARIE-LUCE P.

MARIE-LUCE P.

Niveau
0
19 / 100
points

Dommage Anaik, vela va m'obliger à quitter Cdiscount mobile pour passer chez un autre operateur qui propose 30 à 40 Go pour aussi 10€ : vous perdez un client !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Marie-Luce,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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51721 / 75000
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Bonjour Marie-Luce,

Je clôture votre dossier.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Marie-Luce,

Je prends note de votre retour et clôture votre dossier.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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