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Question en attente de réponse

Je ne peut pas me connecter au service web je ne.peut qu emetre des appel ou sms

ALEXANDRE F.
ALEXANDRE F.

ALEXANDRE F.

Niveau
0
1 / 100
point

Malgré plusieur redemarage changement de tel aussi impossible d utiliser les données mobile depuis hier soir.

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Afin de corriger votre incident d'accès à Internet et si votre mobile est un Huawei Honor 6X, je vous invite à vous référer aux FAQ suivantes :

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en ayant vérifié au préalable que l'anomalie persiste dans un deuxième mobile, également paramétré pour Internet en données mobiles.

Excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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