Question en attente de réponse
Ligne bloquée !?
Bonjour, le portable de mon conjoint ne fonctionne plus, afin de voir si le problème vient du portable nous voulons mettre sa carte sim dans un ancien téléphone mais il nous demande le code d’activation de l’operateur Car la sim est bloqué par l’operateur Qui est C le mobile
Quel est ce code ?
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour Charlotte,
Votre demande est prise en charge.
Afin que je puisse traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle du téléphone concerné, ainsi que son numéro d'IMEI, svp?
Vous pouvez obtenir le numéro d'IMEI en composant sur le clavier : *#06#
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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IMEI : 352735068206528/01
C’est un Samsung galaxy X core 2
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre réponse.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Charlotte,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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