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Question en attente de réponse

Mon téléphone ne fonctionne plus du tout au bout de 4 mois?

MARIE TIARE P.
MARIE TIARE P.

MARIE TIARE P.

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Bonjour,
J'ai acheté un téléphone Sony xperia xa1 qui au bout de 4 mis ne s'allume plus. Pas de chocs pas de chargements abusifs pas d'eau ou de liquide pas d'applications telechargees avant le problème. J'ai vraiment besoin d'une réponse et d'un remplacement de mon mobile car j'en ai besoin pour mon travail!!!!!

Réponses

Bonjour Marie Tiare,

Afin de vous proposer une assistance technique, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Marie Tiare,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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