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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne reçois pas certains sms,

VERONIQUE C.
VERONIQUE C.

VERONIQUE C.

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Bonsoir,
Depuis l’achat de ma nouvelle carte sim, je ne reçois pas certains sms. (Sur iPhone 5S). Ceci de façon aléatoire avec plusieurs personnes de mon répertoire.
Qu’est ce que je peux faire pour améliorer la réception des sms?
D’avance, je vous remercie
Cordialement,

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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Equipe

Bonjour Véronique,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Céline H.
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Céline H.

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Bonjour Véronique,

Suite à notre conversation, une nouvelle carte sim a été commandée, car votre téléphone ne la reconnaît pas toujours.

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Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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