Question en attente de réponse
Le galaxy J7 ne fonctionne plus.
Samsung galaxy J7 s'est éteint et ne se rallume pas depuis un branchement par cable sur mon ordi. Pas de réaction avec chargeur branché sur secteur.
Réponse
Bonjour Jean-Louis,
Je constate que vous avez pris contact avec le Support Technique afin de résoudre l'anomalie de votre téléphone qui ne s'allume plus.
Le technicien a mis en place un service après-vente.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels.Bonjour Cédric, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les... -
Bonjour je souhaiterais faire une demande de sav
Mon téléphone ne s'allume plus malgré les test effectué comme demandé par votre site -
appels reçus et facture en zone 3 vs forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité
Je suis facturé en hors forfait pour des communications reçues en zone 3 alors que j'ai payé un forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité. Pourquoi? Ma conso en...
-
-
-
Jérémy a répondu
-
JEAN LOUIS a posé une nouvelle question
-
