Question en attente de réponse
Pas de réseau depuis vendredi
Depuis que j'ai voulu activé ma 2ème carte sim commandé chez CDiscount, ma 1ère carte sim ne fonctionne plus et l'activation n'a pas pu se faire,
ou m'adresser ?
Réponses
Bonjour Elisabeth,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, je visualise une activation de carte SIM en date du 19 janvier.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Elisabeth,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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