Pourquoi je ne peux émettre ni recevoir d’appels depuis aujourd’hui ?

Bonjour Virginie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service voix ?
Je vous invite à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.
Votre anomalie concerne bien une indisponibilité sur les émissions et réceptions d'appel ?
L'anomalie est-elle géolocalisée ?
Je vous invite à effectuer un test croisé avec une autre carte SIM ou mobile. Suite à ce test, quel résultat constatez-vous ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Virginie,

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Virginie,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.