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Question en attente de réponse

Je ne peux ni recevoir ni émettre d’appels?

CHRISTOPHE P.
CHRISTOPHE P.

CHRISTOPHE P.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 janvier 2018
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Depuis ce matin je ne peux ni émettre ni recevoir d’appels

Réponse

William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
William L.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

Notre partenaire Bouygues Télécom a rencontré une dégradation concernant les services appels et internet ce matin sur les départements 31, 11, 81 et 82.

Nous avons eu le retour de Bouygues, nous informant que l'anomalie a été résolue en début d'après-midi. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions, ou si l'anomalie persiste.

Bonne semaine.
William, Conseiller Assistance Mobile

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