Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour comment avoir une nouvelle carte sim pour iphone svp avec mon forfait pour un Iphone 6s Merci
Bonjour Bertrand,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réception sms lundi.
Je constate sur votre portabilité s'est effectué ce lundi. Nous ouvrons le jour de la portabilité tous les services au fur et à mesure de la journée.
Un délai de 24h peut être rencontré pour l'activation complète de tous les services.
Je vous invite à redémarrer votre mobile si cela n'a pas déjà été fait.
Pouvez-vous me dire si votre anomalie de réception de sms persiste encore à ce jour?
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Alexia,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1554727-nouvelle-sim-forfait-iphone-6s-svp#answer_3480104
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Bertrand,
Je reviens vers vous concernant votre anomalie de réception sms.
Je n'ai pas eu de réponse à mon message de mercredi.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à vérifier que le message ne soit pas dans les SPAMS.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bertrand,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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