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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

pourquoi les questions que j'ai posé se sont enlevées de mon activités,?

Franck L.
Franck L.

Franck L.

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j'ai posé plusieurs questions et je viens de m'apercevoir qu'elles ont disparu de mon activités, alors que je n'ai toujours pas eu de réponses pour mon problème de prélèvements alors que je ne peux tjs pas utiliser ma ligne, ça me met: urgences uniquement. Merci de me renseigner au plus vite car je ne vais pas continuer de payer pour rien. En plus je ne peux pas recevoir le code par message vue que ma carte sim n'est pas activée.

Réponse

Bonjour Franck,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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