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Impossible de valider ma carte sim à 9.99€ a vie. Pas de forfait dispo. Comment faire avant la fin de la promo?
Le forfait à 100GO et 20E est le seul disponible.
Si j'ai le malheur de demander la modification il me bloque pour 12H.
Si je continue dans l'espoir d'aller plus loin, le code CDM2018 est non valide.
La promo se termine bientôt. Alors apporter nous une bonne nouvelle.
Cordialement
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Bonjour Maud,
Le forfait CDiscount 40Go à 9,99€/mois à vie est de nouveau disponible sur notre site.
Je vous invite à retenter la souscription.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
J'ai le meme probleme depuis la semaine derniere et impossible d'avoir quelqun... ca fait un peu foutage de gueule pour le moment...
Exactement le même soucis et apparemment personne du service client ne s'occupe de notre problème! A quand une réponse de discount mobile??????
Le déblocage a été réglé hier après-midi. Je suis en attente de validation de mes document, et une personne d'NRJ m'a appeler pour me le confirmer. Donc pour moi et pour bien d'autre cela suit son cours.
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Bonjour Thierry,
Effectivement, le forfait CDiscount 40Go à 9,99€/mois à vie est de nouveau disponible sur notre site.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Le forfait CDiscount 40Go à 9,99€/mois à vie est de nouveau disponible sur notre site.
Je vous invite à retenter la souscription.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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