Assistance Mobile

Question en attente de réponse

antenne relai abîmée ?

GUILLAUME S.
GUILLAUME S.

GUILLAUME S.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,Depuis la tempête du 03/01/18, le réseau est très dégradé à mon domicile (fonctionnement très aléatoire, parfois pas de réseau du tout) est-il possible qu'une antenne relai ait été abîmée ?
Le problème est présent sur mon portable perso Crédit mutuel mobile et sur mon portable pro Bouygues

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Afin qu'un diagnostic réseau puisse être effectué, je vous propose de vous contacter. Je vous envoie un message sur votre mail pour que nous puissions prendre contact.
Bon après-midi.
A bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
6
70270 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Guillaume,

Vous m'avez indiqué par mail que l'incident semblait résolut. Je vous remercie d'avoir pris le temps de me tenir informée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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