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Question en attente de réponse

Email confirmation commande?

nathalie L.
nathalie L.

nathalie L.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'est pas reçu le mail de confirmation sur ma boite de réception ( ***@gmail.com ) sans lequel je ne peut pas finaliser ma commande

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

J'ai procédé à l'annulation de votre commande, je vous invite à faire une nouvelle tentative de souscription pour voir si vous recevez les mails attendus.

Une alerte a été faite sur votre première commande, en raison d'un impayé chez un précédent opérateur.
N'hésitez pas à refaire la tentative quand même, dans le cas où la première aurait simplement rencontré un problème d'analyse et d'envoi de mail.

Si vous avez besoin de plus de précisions sur la souscription, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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