Question en attente de réponse
carte d'identité cours d'analyse?
Bonjour. J'ai souscrit à deux abonnements Auchan Télécom à 3.99€. Les pièces d'identité sont en cours d'analyse alors que la portabilité devait être effectuée dès demain. Ayant acheter de nouveaux téléphones qui n'acceptent que les cartes Sim nano (ma carte sim de l'ancien opérateur ne l'est pas), je me retrouve sans moyen de communication. Merci de faire rapidement le nécessaire.
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Bonjour Catherine,
Je constate que vos pièces justificatives ont été validées et que vos cartes SIM ont été expédiées le 23/01/2018. Vous les recevrez dans les délais postaux.
Vous pouvez insérer vos anciennes SIM dans vos anciens mobiles.
Vous pourrez recevoir les SMS vous confirmant les dates définitives de portabilité.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
même motif, même punition:
Bonsoir,
La ligne 07 84 96 22 82 (commande 431391485710) n’est toujours pas activée !!!
Je n’ai plus beaucoup d’espoir qu’un jour vous puissiez respecter un quelconque engagement.
D. Teitler
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Je suis en Algérie,ma puce n'est pas activée que faire pour recevoir mes SMS
Je dois payer mon loyer donc recevoir un message d'authentification de ma banque et vous me bloquer Il faut absolument et il est très urgent que cela se règle rapidement Merci -
Pièce justificative en cours analyse
Bonjour j'ai passer commande le 22 mes justificatifs son toujours en cours analyse commande numéro 454038881052 -
ne reçoit pas les appel
J'ai activé ma ligne aujourd'hui. Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie. Le problème est avec tout le monde J'ai redémarrer...
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