Bonjour,
Je viens de consulter mes factures et j'ai eu la surprise de constater que mon forfait m'est facturé 16,99 € ce mois ci... Étrange, puisque la promotion disait "3,99 € pendant 6 mois, puis 16,99€".
Le premier mois m'a été facturé quelques centimes (protata, j'imagine). Le second 3,99 € et voilà qu'il passe à 16,99 €.
Soit le temps s'écoule plus vite chez AuchanTélécom, soit vous ne respectez pas le contrat établi entre nous.
J’espère que ce petit souci sera rapidement rectifié.
Il serait dommage de se séparer alors que nous venons de nous rencontrer ;)
En vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement,
Elodye