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Pourquoi mes données ne fonctionnent plus
Bonjour, jusqu'à ce matin mon forfait de données fonctionnait et depuis plus rien. Je précise que j'ai un forfait de 10 Gigas et que j'ai consommé 100MO. Merci.
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Bonjour Anne-Emmanuel,
L'incident est clos depuis ce matin.
Je vous invite à redémarrer votre mobile et faire de nouveaux tests de connexion.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anne-Emmanuel,
Effectivement, je constate que vous êtes bloqué à 100Mo.
J'ai transmis votre demande au service informatique afin qu'ils débloquent la situation.
Je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part.
Bonne soirée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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